Пиарът в спорта - взаимодействие с фенове и спонсори

Пиарът в спорта е все по-важен в модерното общество и затова задачата на специалистите по връзки в обществеността в спортните дружества и клубове далеч надхвърля организирането на пресконференциите и комуникация с медиите. За да поддържа добър имидж клубът трябва да взаимодейства успешно с две целеви аудитории - феновете и спонсорите. При работа с първите е важно марката да се позиционира правилно. Според психолозите привържениците на спортни отбори и индивидуални спортисти се асоцират с тях и приемат успехите им за свои. Те посещават спортни мероприятия, за да изпитат силни положителни емоции и клубът трябва да отговори на тези очаквания. В комуникацията със спонсорите пък трябва да се акцентира върху репутацията на дружеството. Колкото по-положителен имидж има то, толкова по-вероятно е спонсорът да инвестира повече пари и сътрудничеството между двете да е по-дълго, надеждно и ефективно.

Освен това PR-специалистите трябва да вземат предвид специфичните характеристики на спортната индустрия. Една от тях е, че имиджът и популярността на всеки отделен състезател влияе на тези на цялата организация. Затова специалистите по връзки с обществеността трябва да обучат всички състезатели как да се държат в медийното простраство и да не предизвикват гафове. Не е изключено проблемен състезател да бъде отстранен, ако вреди на имиджа, дори и да има необходимите спортни качества.
Ако спортист или клуб имат успешен пиар, зависимостта между известността и положителния им имидж и успехите им намалява. Той може да е обичан от фенове и спонсори, дори и да губи. При сериозни успехи обаче работата на PR-а е да осъществи необходимата комуникация с медиите, за да го популяризира на макс и дори да хиперболизира постижението му. Голяма цел е събитието да се отрази не само от специализирани медии, но и от такива с обществено значение.
 

С цел повишаване на лоялността на аудиторията специалистите използват следните методи:
-Привличане на нови клиенти чрез въвеждане на елементи на шоу в спортното състезание. Целта е да се привлекат и потребители, които не са любители на спорта. Участието в състезанието на известни личности от шоубизнеса е ключово в този случай. Затова често преди важни спортни събития се канят певци, танцьори и т.н. Голяма част от зрителите може да дойдат заради тях, но да останат и за спортното събитие.
-Подобряване на инфраструктурата - създаване на комфортна среда за посетителите, използване на съвременни технологии и от продажба на билети, разпространение на сувенири
-Позициониране на клуба като бизнес партньор - с цел да се привлекат нови спонсори чрез медиите трябва да се подчертае неговата икономическа стабилност: да демонстрира прозрачността на бюджета, структурата и конкретните финансови резултати.

Успешният пиар в спорта се води на три нива:
Имиджово - създаване на положителния образ на клуб, отбор или спортист
Социално - популяризирането на физическата култура и спорта
Икономическо - увеличение на продажбата на билети и приходи от рекламни кампании