5-те фактора за успех: Facebook бизнес страница

Социалните мрежи са мястото, където прекарваме над 70% от времето си в онлайн. Редица проучвания дават яснота как и защо се повлиява потребителското поведение. Базирайки се на тези резултати, популярните брандове градят своите дигитални концепции.

Създаването и поддържането на успешна Facebook страница е микс от стратегия, постоянство и доза уникалност. Ето и ключовите фактори-предпоставки за успеха на всяка бизнес страница в популярната социална мрежа.

1. Опознайте аудиторията си
Една от грешките, които младшите маркетолози и специалисти по онлайн репутация правят е, че не проучват добре таргет аудиторията си. Изучаването на вкусовете и навиците на таргет групата не просто прави разпростанението на рекламното послание по-лесно, но и осмислянето му – успешно.

2. Придържайте се към бранд визията и тона на комуникацията
Успешната рекламна кампания и поддържането на интереса към Facebook бизнес страницата, са комбинация от издържана аудио-визуална концепция с ясно и стегнато послание. И двете – в унисон с бранд визията и тона на комуникация на рекламираната организация.
- качествен визуален материал – качестените снимки и видеа гарантират по-висока потребителска ангажираност, отколкото класическия пост, съдържащ текстово съдържание, линк, или комбинация от двете;
- стегнати и ясни текстови послания – има едно простичко правило за по-лесно възприемане на рекламните послания: избягвайте дългите форми; това се отнася както за имиджовото съдържание (видеоклипове с дължина над 0.30мин.), така и за използваните изречения.

3. Анализирайте статистиките, за да подобрите стратегията си
Facebook, както и повечето успешно интегрирани в интернет стратегията социални платформи, предлага детайлни статистически репорти за представянето на дадена фен страница в определен времеви период.
Анализът, който Facebook Insights предлага е достатъчно детайлен, за да разберете кои са критериите, които предвещават успех на конкретна публикация. Разглеждайки данните за месец назад, лесно може да направите съпоставка на няколко основни фактора:
- потребителска интеракция
- total reach (общ брой потребители, до които съдържанието е достигнало)
- времеви диапазон.

4. Организирайте конкурси, игри и събития
Използването на пълната гама ресурси, които Facebook предлага за младите маркетолози е част от успешната дигитална стратегия. Успешен начин за интеракция с последователите си в социалната мрежа са игрите и събитията, които може да се хостват посредством различните функционалности на платформата.
- Facebook конкурси – често срещана форма на интеракция са конкурсите; провокирайте последователите си да споделят свое собствено съдържание, или да споделят вашето послание със своите приятели, уеличавайки органичния трафик по естествен начин.
- Facebook събития – ако разполагате с ресурса за организация на физическо събитие, не се бавете, а го споделете веднага с последователите си мрежата; сериозен бонус, която тази функционалност дава, е възможността за отделни ъпдейти по самия ивент, които нямат пряко влияние на цялата страница.

5. Отделете бюджет за платена реклама
Facebook, без платената си рекламa, става наполовина безполезна платформа. Дивелопърите на гиганта постоянно разработват и подобряват алгоритмите на мощната платформа така, че достигането до голям брой аудитория да става практически невъзможно без налична платена реклама. Бюджетирането и инвестицията в платена реклама гарантират около 30% от общия брой достигнали потребители.

Facebook е чудесно поле за комуникация с аудиторията на дадена услуга или продукт. Правилното усвояване на функционалностите, както и недостатъците на социалната мрежа, са отлична основа на една дигитална стратегия.