Институт по репутация? Какво е това?
The Reputation Institute е най-голямата консултантска фирма, занимаваща се с проучване и измерване познаваемостта и репутацията на водещи компании. Всяка година нейните създатели класират 100-те най-отличили се и известни компании на база тяхната репутация сред обществото. Проучването се провежда онлайн, иска се мнението на участниците за продуктите и услугите, финансовото представяне, условията на работната среда, начин на управление, ангажираност с иновации на 150-те (на база годишни приходи) най-големи фирми. Всяка компания получава оценка от 0 до 100, след което се прави генерална класация. Финалните резултати показват кои фактори са движещи за доверието на потребителите и кои компании отговарят на очакванията на своите клиенти.
Ето и първенците тази година според репутацията им на база корпоративната им социална отговорност:
А защо тези световноизвестни компании имат толкова добра репутация и за всеки ПР специалист би било удоволствие да е част от екипа им. Да видим:
Google е щадящ околната среда гигант, който интегрира устойчивост в своите услуги, продукти, дизайн и операции, за да помогне на своите потребители също да намалят вредното си въздействие върху околната среда. Обикновено компанията използва 50% по-малко енергия в своите операции и е дала над един милиард щатски долара за проекти за възобновяема енергия. И да не забравяме - това, което ние получаваме от досега и работата си с Google е безплатна услуга за всеки, който има достъп до интернет.
Microsoft
Филантропията се превръща в синоним на Microsoft. Само преди няколко години, Microsoft и Бил Гейтс бяха изправени пред ответната реакция и спорове с Правителството на САЩ срещу оформящата се позиция на фирмата като монополист в областта на копютърните технологии и разработката на софтуер, но днес около компанията се шуми главно заради благотворителността, която извършва Фондацията на Бил и Мелинда Гейтс.
The Walt Disney Company
Предполагам се досетихте, че „най- щастливото място на света” ще е в класацията J. The Walt Disney Company гради своята положителна репутация от десетилетия. От дълго време компанията е считана за едно от най-приятните места за работа заради облагите, които получават служителите й и доброто отношение към тях, всичко това и една невероянта дестинация за почивка.
BMW Group
Ако притежавате BMW, то несъмнено го обожавате, а от Групата на BMW също го знаят. В последно време BMW провеждат ПР кампания, питайки горди собственици на споменатата марка автомобили да разкажат своите истории с любимата кола. Има даже специална Фейсбук страница само за споделяне на истории. Тази хитра стратегия свързва продуктите на BMW с прочувствени, хумористични и приятни преживявания.
Apple
Apple са познати със своите големи и необикновени маркетингови кампании и задълбочена философия за продуктов дизайн. В момента, благодарение на непрестанни научни изследвания и развойна дейност през годините, американската корпорация е лидер в производството и продажбата на потребителска електроника, компютърен софтуер и персонални компютри. И най-важното брандът им е силно разпознаваем и събира лоялни последователи от цял свят всеки ден.
